امکانات سایت فروشگاهی
امروزه بسیاری از مشاغل برای توسعه و رشد در حوزه فعالیت خود یک وب‌سایت مستقل راه اندازی می‌کنند. استفاده از فروشگاه‌های اینترنتی برای خرید محصول و کالا روز به‌روز با افزایش چشمگیری همراه است به‌طور میانگین، هر ایرانی ماهانه ۳۰۰ هزار تومان برای خریدهای آنلاین هزینه می‌کند. یکی از عوامل کلیدی در موفقیت طراحی سایت فروشگاهی، امکانات کاربردی و مفید آن است. امکانات سایت فروشگاهی باید خواسته و نیاز کاربران را برآورده سازد و یک تجربه لذت‌بخش را در خرید آنلاین برای مشتریان شما رقم بزند.
حال سوال اینجاست که امکانات سایت فروشگاهی چیست؟
- عضویت کاربران
- سیستم تیکتینگ
- فیلتر پیشرفته
- درگاه مستقیم بانکی
- پنل مدیریت حرفه ای
- سبد خرید
این موارد تنها بخشی از امکانات سایت‌های فروشگاهی هستند. اگر تمایل دارید تا با لیست امکانات سایت فروشگاهی بیشتر آشنا شوید، کافیست تا انتهای این مقاله با ما همراه باشید.
نکته: کیفیت و حجم امکانات سایت فروشگاهی تأثیر مستقیمی در جذب کاربران و تبدیل کردن این کاربران به مشتریان همیشگی دارد.
پس هرچقدر این امکانات به شکل بهتری و با توجه به نیاز کاربران پیاده سازی شود، فروش شما نیز افزایش می‌یابد.
لیست امکانات سایت فروشگاهی
ازدحام جمعیت، گیر افتادن در ترافیک و نداشتن زمان لازم از عوامل مهمی محسوب می‌شوند که باعث شده افراد علاقه زیادی به خریدهای آنلاین داشته باشند. یک فروشگاه اینترنتی تنها زمانی در رقابت با سایرین موفق خواهد بود که امکانات آن متناسب با نیاز کاربران باشد و رضایت آنها را جلب کند.
در ادامه به معرفی مهم‌ترین امکانات طراحی سایت فروشگاهی می‌پردازیم:
ورود و عضویت
هر کدام از کاربرانی که وارد سایت فروشگاهی شما می‌شوند، برای شروع یک تجربه لذت‌بخش نیاز دارند تا بدون پیچیدگی، به عضویت سایت درآیند. سیستم عضویت امکان ورود امن را برای افراد به راحتی فراهم می‌سازد. عضویت کاربران باید راحت باشد به گونه‌ای که با شماره تماس یا حساب مجازی امکان عضویت داشته باشند.
پنل کاربری ساده در عین حال کاربردی
یک پنل کاربری ساده در عین حال کاربردی به مشتریان شما این امکان را میدهد تا به راحتی در فروشگاه اینترنتی شما عضو شوند و سفارشات، اطلاعات و محتوای مورد نظر خود را مدیریت کنند.
اگر تمایل دارید تا راجع به ویژگی های فروشگاه اینترنتی اطلاعات مفیدی به دست آورید، مقاله ویژگی های سایت فروشگاهی به تمامی سوالاتی که در این رابطه دارید پاسخ میدهد.
سیستم تیکتینگ
یکی از امکانات سایت فروشگاهی که کاربرد زیادی نیز دارد، سیستم تیکتینگ است. یک سیستم تیکتینگ استاندارد از این بابت اهمیت دارد که به کاربران این فرصت را میدهد تا هر سوال و مشکلی را با تیم پشتیبانی در میان بگذارند. هر چقدر پاسخگویی به درخواست کاربر سریع‌تر باشد، اعتماد بیشتری را در او می‌سازد.
فیلترینگ پیشرفته از دیگر امکانات سایت فروشگاهی
زمانی که سایت فروشگاهی از امکان فیلترینگ پیشرفته برخوردار باشد، کاربران به راحتی می‌توانند محصول یا کالای مورد نظر را بر اساس پارامترهای رنگ، سایز، قیمت، برند تولید کننده و… فیلتر کنند و مشخصات کاملی از آن در دسترس داشته باشند. در ضمن استفاده از فیلترینگ پیشرفته در وب‌سایت فروشگاهی، تجربه فوق‌العاد‌ه‌ای را برای مشتری به ارمغان می‌آورد.
امکان چند فروشندگی
سیستم چند فروشندگی به افراد مختلف این امکان را میدهد تا محصول مورد نظر را از طریق سایت فروشگاهی شما به فروش برسانند و کمیسیونی را بابت کارمزد پرداخت کنند. امکان چند فروشندگی هم تنوع محصولات سایت شما را زیاد می‌کند و هم باعث افزایش درآمدتان می‌شود.
درگاه مستقیم بانکی
با استفاده از درگاه مستقیم بانکی کاربران در زمان خرید محصول می‌توانند به سادگی مبلغ آن را به حساب شما واریز کنند. درگاه مستقیم بانکی درصد ترک سبد خرید را توسط کاربر کاهش میدهد و اعتماد آنها را به کسب‌وکار شما افزایش میدهد.
نمایش محصولات در دسته‌‌بندی‌های مختلف
یکی از مهم‌ترین امکانات سایت فروشگاهی، دسته‌بندی محصولات است. این امکان به کاربران کمک می‌کند تا به راحتی محصول مورد نظر خود را با توجه به دسته‌بندی که دارد، پیدا کنند.
ارائه کد تخفیف
وقتی که از کد تخفیف در فروشگاه اینترنتی استفاده می‌شود، فروش افزایش می‌یابد. در واقع زمانی که کاربران کد تخفیف دریافت می‌کنند، با انگیزه بیشتری عملیات خود را دنبال می‌کنند.
پنل مدیریت حرفه ای
پنل مدیریت به مدیر وب‌سایت این امکان را میدهد تا به راحتی بتوانید قسمت‌های مختلف فروشگاه اینترنتی خودتان را مدیریت کنید. مدیریت محصولات، مدیریت سطح دسترسی کارکنان، مدیریت سفارشات مشتریان و گزارش‌های فروش روزانه، هفتگی و ماهانه از جمله کارهایی است که با پنل مدیریت می‌توان انجام داد.
جدول مشخصات فنی محصولات
پیاده سازی مشخصات محصول در قالب جدول به کاربران و مشتریان شما کمک می‌کند تا به راحتی مشخصات و اطلاعات کاملی را در رابطه با محصول و کالا استخراج کنند. در ضمن این مشخصات امکان مقایسه محصولات را نیز با یکدیگر فراهم می‌سازد.
موتور جستجوی داخلی پیشرفته
گاهی اوقات مشتری وقت کافی برای مشاهده تمامی صفحات و جستجوی محصول مورد نظر ندارد، موتور جستجوی داخلی پیشرفته به راحتی و تنها با چند کلیک امکان پیدا کردن هر محصولی را به کاربران میدهد.
گالری تصاویر و ویدیو
قابلیت نمایش ویدیو‌های جذاب و تصاویر باکیفیت یکی دیگر از امکانات سایت فروشگاهی است که اهمیت زیادی در جذب کاربران دارد. توجه داشته باشید که محتواهای ویدیویی و تصاویر باید به خوبی تمامی زوایای محصول را پوشش دهند و اطلاعات کاملی را در اختیار کاربر قرار دهد.
سیستم چت آنلاین
کاربران هر گونه سوالی را می‌توانند از طریق سیستم چت آنلاین با تیم فروش یا پشتیبان سایت فروشگاهی در میان بگذارند و در کوتاه‌ترین زمان، پاسخ خود را دریافت کنند.
انتخاب روش ارسال محصول
کاربران با استفاده از این قابلیت می‌توانند روش ارسال کالای خود را انتخاب کنند. روش‌های ارسال محصول شامل پست پیشتاز، تحویل در محل و یا ارسال فوری است که تجربه کاربری خوبی را برای مشتری می‌سازد.
امکان نقد و بررسی کردن محصولات توسط مشتریان
امکان نقد و بررسی محصول یکی از امکانات سایت فروشگاهی است که تاثیر زیادی در جذب کاربر دارد. در واقع نمایش نظرات منفی و مثبت کاربران موجب شفافیت اطلاعات شده و به افرادی که قصد خرید و سفارش محصول یا کالایی را دارند کمک زیادی می‌کند. وقتی با مشتریان صادق هستید، آنها به شما اعتماد می‌کنند.
سخن پایانی
اجرای اصولی امکانات سایت فروشگاهی به کاربران کمک می‌کند تا خرید و سفارش محصول، به یک تجربه لذت‌بخش تبدیل شود. اگر قصد راه اندازی فروشگاه اینترنتی را دارید، باید امکانات آن را بر اساس نیاز کاربران و اهداف کسب و کارتان طراحی کنید
مجموعه سایت با سئو به عنوان مجری برتر ساخت و راه اندازی سایت فروشگاهی، از بهترین امکانات در وب‌سایت شما استفاده می‌کند تا جایگاه برتری را در بازار رقابتی امروز به دست آورید و از رقبای خود پیشی بگیرید.
