ویزیتوری (Visitory) چیست؟ 4 مهارت مهم آن برای بازاریابی موفق محصول و خدمات🤫
ویزیتوری به شغلی گفته می‌شود که در آن محصولات و خدمات مورد نظر برای فروش به مشتریان نمایش داده می‌شود، در واقع ویزیتور کسی که مسئول فروش کالا و محصول مورد نظری است و در همین راستا به سراغ مشتریان رفته و آنها را تشویق می‌کند که از او خرید کنند.
یکی دیگر از وظایفی که یک ویزیتور دارد این است که سفارشات مشتریان را دریافت کند، این به معنی آن است که مشتریان را برای خرید کردن محصولات پیدا می‌کند و هر چند روزی یکبار به مغازه آن مشتری وارد شده و برای گرفتن سفارش جدید مشتری اقدام می‌کند. شما اگر دارای یک فروشگاه و تولیدی هستید می‌توانید برای دست‌یابی به موفقیت‌های زیادتر یک ویزیتور را به استخدام شرکت خودتان در‌آورید.
اهمیت ویزیتوری در بیزینس
معنی لغوی ویزیتوری (Visitory) ملاقات کننده و یا نماینده فروش است، این فرد محصولات شما را به مشتریان و مصرف کنندگانی که دارید معرفی می‌کند. ویزیتورها برای اینکه بتواند محصولات خودشان را به قیمت مناسب بفروشند باید به سراغ دست فروشان و کسانی که خرده فروشی می‌کنند بروند و با دانش و توانی که در این زمینه دارند بتوانند محصولات مورد نظر را به بهترین نحوه به مشتریان عرضه کرده و با فروش و بازاریابی خدمات، کالا و محصول رونق در آن شرکت و سازمان اتفاق خواهد افتاد.
اما در مواقعی که یک ویزیتور توان این را نداشته باشد تا محصول و خدمات مورد نظر را به خوبی معرفی کند نمی‌تواند مشتریان را در جریان اطلاعات درست صحیح آن محصول و خدمات قرار دهد، در نتیجه باعث خواهد شد تامشتریان امکان تهیه و خرید محصولات را نداشته باشند. Visitory حرفه‌ای است که با تجربه و اطلاعلاتی که این افراد در اختیار دارد می‌توانند مشتریان جدیدی را پیدا کند، اگر به صورت دقیق و درستی این کار صورت گیرد می‌تواند نتایج خوب و مثبتی را برای فرد ویزتور به همراه داشته باشد.
ویژگی‌های یک ویزیتوری موفق
- داشتن اعتماد به نفس
- ویزیتور باید آموزش پذیر باشد
- اشتیاق یکی از ویژگی‌های مهم ویزیتوری است
- ویزیتور باید مسئولیت پذیر باشد
- داشت نظم و انضبات از دیگر ویژگی‌های یک ویزیتوری است
- داشتن یک روحیه رقابتی برای تجارت
- ویزیتور باید داری یک بینش حرفه‌ای باشد
- بلوغ فکری از دیگر ویژگی‌هایی یک ویزتور است
- تعهد کاری به صورت کامل
- ذکاوت و هوشیاری
- داشتن صداقت
- دارا بودن تداوم از دیگر ویژگی‌های یک ویزیتور است
- داشتن حس شوخ طبعی
- دار بوردن اخلاق کاری
- روحیه تیمی
- داشتن رفتار صمیمی و دوستانه با کاربران و مشتریان
- خوش بین بودن
- داشتن انرژی در زمان فروش محصول و کالا به مشتری
- یک ویزیتور باید دارای یک روحیه رهبری و قوی باشد
- بلوغ فکری و جسمی برای روزها سخت
- داشتن تعهد کاری از دیگر ویژگی‌های این فرد است
- مشارکت و برقراری ارتباط خوب و مناسب با مشتری
یک ویزیتور باید دارای چه مهارت‌هایی باشد
مهارت‌های مهمی که یک فرد ویزتور باید به خوبی به آن تسلط کامل داشته باشد عبارتند از:
۱_ انعطاف پذیری در ویزیتوری
با توجه به اینکه یک ویزیتور دارای شرایط شغلی منعطفی است، حتما نیازی نیست که هر روز برای کارکردن در یک مکان مشخص حضور داشته باشد. اما با این وجود این امکان وجود دارد که ساعاتی را در شبانه روزی به ویزیت کردن محصول مورد نظر بپردازید. در این میان لازم نیست که نگران باشید زیرا هر چقدر که زحمت بکشید نتیجه آن را در آینده خواهید دید و اگر شما برای اعتبار و ماهیت شغلی که دارید انعطاف پذیری باشید این عامل سبب می‌شود تا رضایت شغلی زیادتری را کسب کنید.
۲_ در امور مشترکین مهارت داشتند
یک ویزیتور باید بتواند به خوبی و نرمی با مشتریان ارتباط برقرار کند، زمانی که بتواند به خوبی زبان مشتریان را بشناسد و با آنها ارتباط برقرار کند این توانایی را خواهد داشت تا محصولات زیادتر را به مشتریان عرضه کند. باید با روی گشاده و خوش نیازها و صحبت‌های مشتریان را بشنوید و با ایجاد کردن یک ارتباط هوشمند حس اعتماد و وفاداری را در آنها ایجاد کنید تا شاهد فروش محصولات زیادی به آنها باشید.
۳_ یک ویزیتور باید در کارهای خودش تداوم داشته باشد
کسانی که در زمینه ویزیتوری تخصص دارند باید از ثبات کافی در انجام دادن کارها برخوردار باشند، مثلا اگر یک مشتری یک محصول و خدمات را نیاز نداشت دست از تلاش برندارد و انقدر این کار را انجام دهند که بتوانند هر محصول و کالایی را به مشتریان بفروشند. به عبارتی باید گفت که یک ویزیتور حرفه‌ای بیدی نیست که هر بادی آن را بلرزاند و باید به صورت مرتب و مستمر مشغول انجام دادن کارش باشد.
۴_ ارتباط داشتن با مشتریان از دیگر مهارت‌هایی است که یک ویزیتور باید داشته باشد
توجه داشته باشید افرادی که توان زبانی و بدنی خاصی ندارند و افرادی که درون گرا هستند به ندرت مشاهده می‌شود که با افراد دیگر ارتباط برقرار کنند، در واقع این افراد در حرفه ویزیتوری نمی‌توانید موفق باشند و یا اگر در این حرفه وارد شوند به زودی کنار زده خواهند شد.
ویزیتور موفق و حرفه‌ای به فردی گفته می‌شود که بتوانند به راحتی محصول و خدمات مورد نظر را به مشتری پیشنهاد دهند، طوری که هیچ گونه سوالی در ذهن مصرف کننده باقی نماند، این هنر ویزیتور است که بتواند به بهترین نحوه مشتری را راضی کند که انتخابی بهتر از پیشنهاد شما نخواهد داشت. سعی کنید به گونه‌ای با مشتری ارتباط برقرار کنید که وی قصد دست به سر کردن شما را نداشته باشد.
سخن پایانی
بازارایابی و فروش به معنی روابط و ارتباطی است که در آن نیاز مشتریان شناسایی و مورد برسی قرار می‌گیرد و با توجه به نیازی که آنها دارند پاسخ مناسب و مفیدی به آنها ارائه خواهد شد. در روش بازاریابی که خدمات و محصولات به دیگر کسب کارها عرضه خواهد شد b2b یا بیزینس با بیزینس گفته می‌شود، زیرا در این نوع بازاریابی خدمات و محصولات به صورت مستقیم به مصرف کنندگان و مشتریان ارائه خواهد شد. ویزیتوری یکی از شغل‌هایی است که در بخش‌های فروش به صورت کلان و وسیع مشغول به فعالیت می‌باشد.
